Termini e condizioni d'uso
Prezzi
I prezzi si intendono franco nostri magazzini, comprensivi di IVA se dovuta, escluso trasporto, ed altri oneri aggiuntivi. Eventuali costi di trasporto (validi per il territorio nazionale con esclusione delle isole minori, zone disagiate, zone franche, eventuali scarichi e posizionamenti) saranno indicati a parte e sono variabili in funzione della tipologia di prodotto. I prezzi convenuti sono calcolati in base al listino in vigore al momento dell'ordine. I listini sono sempre indicativi e possono subire variazioni senza obbligo di comunicazione.
Modalità di acquisto
Ar-Fer arte ferro srl accetta ordini solo con consegna in territorio italiano. Per ogni ordine effettuato sarà inviato tramite e-mail "Verifica d'ordine" del materiale spedito all’intestatario dell’ordine ex art. 14 D.P.R. 445/00 e DL. 52/2004 con evidenziati i dati forniti dal cliente al momento dell’ordine stesso, nonché tutti i riferimenti degli articoli acquistati. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura stessa. Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo di Ar-Fer arte ferro srl al momento dell’invio dell’ordine. Gli articoli in "vetrina" sono normalmente disponibili in magazzino e quindi di solito immediatamente spedibili, ma avendo anche la vendita al banco, la disponibilità è variabile, per cui è utile chiedere sempre prima dell'acquisto l'effettiva disponibilità dell'articolo dato che potrebbe essere stato venduto in qualsiasi momento della giornata. Nel caso dovessimo rimanerne sprovvisti sarà necessario riordinarlo; i tempi della consegna quindi hanno bisogno di una certa elasticità. Sarete comunque celermente informati sui tempi necessari. Abbiamo anche, articoli obsoleti, non più in produzione, introvabili, che essendo in numero limitato ed avendo la vendita al banco possono non essere più disponibili al momento dell'acquisto. Pertanto Ar-Fer arte ferro srl si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Ar-Fer arte ferro srl. La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Effettuando l’ordine sul sito shop.arfer.it il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.
Caratteristiche Tecniche
Le caratteristiche tecniche indicate nei cataloghi online sono da ritenersi indicative e potranno essere da noi variate, in qualsiasi momento e senza preavviso. A condizione che le caratteristiche basilari non vengano modificate.
Eco-Contributi
Contributo CONAI assolto ove dovuto.
Diritto di Recesso
Le vendite di prodotti nuovi via Internet sono disciplinate dal D. Lgs. n. 206/05 (art. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le spese di trasporto ed eventuali costi di assicurazione per la restituzione al mittente sono a carico dell’acquirente, così anche le spese di gestione reso, che possono variare da un minimo di euro 10,00 (dieci) ad un massimo di euro 500,00 (cinquecento). La sostanziale integrità del bene da restituire e' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro o danneggiato, ovvero: - mancanza della confezione e/o dell’imballo intero originale, ruggine, accorciato, forato, piegato, storto, verniciato o zincato; - assenza di elementi integranti del prodotto (accessori vari ecc.); - danneggiamento del prodotto per qualsiasi causa, trasporto e non; - utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo; - fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. In caso di recesso non verranno rimborsate le spese di trasporto. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Nel caso di prodotti in offera non si accettano resi per recesso.
Procedura per il diritto di recesso
Nel caso l’Acquirente abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e voglia recedere dall’acquisto, dovrà seguire questa procedura: - entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce l’Acquirente deve inviare a Ar-Fer arte ferro srl (c/o Ar-Fer arte ferro srl via dell'Artigianato, 9 - 31040 Giavera del Montello TV), tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, il modulo di recesso (da richiedere tramite email arfer@arfer.it) compilato in tutte le sue parti nel quale comunica la volontà di recedere dal contratto; - avvenuta la ricezione da parte di Ar-fer arte ferro srl della lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente la dichiarazione di recesso, il servizio clienti comunicherà all’Acquirente, l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire ed il numero di autorizzazione al rientro da indicare sul modulo di restituzione e da spedire con il prodotto; - l’Acquirente deve spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro e completo di tutto quanto in origine contenuto, tramite un Corriere scelto dall’Acquirente stesso, all'indirizzo comunicato; - le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’Acquirente. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. Se il prodotto non è assicurato, a carico dell’Acquirente, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Ar-fer arte ferro srl si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti, trattenendosi tutto o in parte il valore del bene restituito; - la spedizione da parte dell’Acquirente deve avvenire tramite Corriere entro i quattordici giorni lavorativi dalla comunicazione all’Acquirente, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce e del numero di autorizzazione al rientro. Al ricevimento della merce, Ar-fer arte ferro srl provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare all’Acquirente il solo importo del bene acquistato, con esclusione di tutte delle spese di spedizione e assicurazione. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, sul conto corrente indicato dall’Acquirente nel modulo di recesso nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte di Ar-fer arte ferro srl della merce; - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ar-fer arte ferro srl darà comunicazione all’Acquirente dell'accaduto (entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire all’Acquirente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere dallo stesso il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dall’Acquirente).
Foro Competente Foro competente per ogni eventuale controversia: Treviso.